以下退货政策适用于日译提供的所有服务.
取消
如果你想在下订单后要求取消订单,你应该及时这样做. 如果宝盈体育没有分配给你的项目翻译,宝盈体育将发出100%的退款. 但如果宝盈体育已经聘请了翻译,那么宝盈体育无法接受你的取消要求. 在大多数情况下,宝盈体育一收到您的订单就会聘请翻译. 如果没有,宝盈体育会全额退款.
如果您希望部分取消不需要的服务, 然后,如果宝盈体育还没有执行这些请求,宝盈体育就接受它们. 例如, 如你已支付印刷版本的费用,但希望只获得电子版本, 那么宝盈体育可以退还您为复印文件支付的额外费用, 如果宝盈体育还没寄出去的话. 您应该通过发送电子邮件到contact@daytranslations请求取消.com. 您也可以与宝盈体育在线聊天或打电话.
取消口译服务:如果您在指定时间48小时内取消口译服务, 宝盈体育将扣除总金额的50%作为取消费用,并退还剩余金额. 如果你在24小时内取消, 100%取消费用适用于所有被取消的项目.
编辑请求
您可以请求编辑(同义词, 词偏好, 对翻译文档排序时未提供的名称拼写和扫描时难以辨认的单词). 宝盈体育会及时修改的. 这样的编辑将按要求进行多次. 所有的语言都允许多种方式来表达单词,因此宝盈体育欢迎您的反馈. 宝盈体育将根据您的反馈修改您的翻译文件. 但是宝盈体育不能退款或退款.
错误或误译
宝盈体育保证所有翻译的准确性最高. 宝盈体育遵循严格的质量控制过程,以确保您的翻译文件没有错误,没有错译. 如果您在您的文件中发现错误或误译,请立即与宝盈体育联系. 宝盈体育将立即纠正你翻译错的文件中的错误.
失踪的页面
宝盈体育遵循严格的质量控制程序,以确保宝盈体育在翻译您的文件时不会遗漏任何东西. 但是如果你收到了你的翻译,发现少了一页或一节, 请立即宝盈体育,宝盈体育会尽快修复它. 如果宝盈体育不能在宝盈体育承诺的时间框架内完成遗漏的部分, 宝盈体育会与您沟通这一点,并为您提供拒绝缺少翻译的选项,而不是收到部分退款, 为缺失的部分计算.
格式化
如果您没有支付DTP费用或没有提供清晰的扫描,宝盈体育不能保证100%的镜像. 因此,宝盈体育不能对此类投诉进行退款. 如果扫描的图像是模糊的,宝盈体育只做纯文本翻译.
解释条款
请记住,口译员只会对所讲内容进行口头解释. 他们不会提供进一步的解释或给出意见. 因此,如果需要上下文,它应该只是为了选择适当的术语.
交货延迟
宝盈体育努力在收到译文后尽快完成所有翻译工作, 大多数情况下少于24小时. 但宝盈体育不能保证所有订单的准确交货期. 如果宝盈体育没有明确同意24小时交货, 您无权拒绝任何投递, 因延误. 如果宝盈体育明确同意24小时交货的话, 然后,您有权根据24小时后计算的延迟期确定退款金额. 如果延迟时间少于承诺的交货时间24小时,宝盈体育将出具10%的退款. 如果延迟超过承诺的交货时间24小时,宝盈体育将出具15%的退款. 如项目金额超过10,000元,本署会按个别情况处理退款事宜.